Une expertise dédiée

Un outil de gestion
qui libère du temps
pour l'essentiel.

Centres de retraite, hôtelleries monastiques, maisons d'accueil : vous avez une vocation d'accueil et de relation. Altaïr Lab s'occupe du reste : un logiciel sur mesure qui gère l'administratif pour que vous puissiez vous recentrer sur ce qui compte.

« Altaïr est un bijou dont l'équipe ne voudrait pas se passer. » « Une réactivité hors norme . Une qualité d'écoute exceptionnelle. » « La grande fiabilité de l'outil amène une grande sérénité à toute l'équipe. » « Une capacité remarquable à traduire nos besoins en solutions concrètes. » « Altaïr est un bijou dont l'équipe ne voudrait pas se passer. » « Une réactivité hors norme . Une qualité d'écoute exceptionnelle. » « La grande fiabilité de l'outil amène une grande sérénité à toute l'équipe. » « Une capacité remarquable à traduire nos besoins en solutions concrètes. »
TEMOIGNAGES

Ils nous font
confiance

Deux maisons d'accueil. Deux situations différentes. Un même résultat : une équipe libérée des contraintes administratives, recentrée sur sa vocation.

Centre spirituel d'Avon

Frères Carmes

Contexte

Logiciel artisanal développé par un bénévole du centre, non maintenu après son départ, insuffisant face à l'évolution des besoins.

Ce que nous avons fait

Reprise à zéro, import des données, déploiement progressif de tous les modules, automatisation de bout en bout.

Le résultat

Gain de productivité massif. Équipe recentrée sur sa vocation d'accueil.

Altaïr est un bijou dont l'équipe ne voudrait pas se passer ! C'est un élément clé de l'organisation du centre spirituel. Ses fonctionnalités ont été développées sur-mesure pour s'adapter au plus près des modalités de vie de la maison. Évolutif, le logiciel s'est étoffé, affiné au fil du temps pour faciliter notre travail. Il a permis des gains d'efficacité majeurs, qui nous permettent de nous recentrer sur notre vocation d'accueil et la relation avec les hôtes. La grande fiabilité de l'outil amène une grande sérénité . La société Altaïr Lab nous accompagne depuis 10 ans. Elle a toujours fait preuve d'une réactivité hors norme. Au-delà de sa haute maîtrise technique, elle se distingue par une qualité d' écoute exceptionnelle et une capacité remarquable à traduire nos besoins en solutions concrètes.

Aude

Directrice — Centre spirituel des Frères Carmes d'Avon

La Barouillère

Maison d'accueil des auxiliatrices

Contexte

Logiciel hôtelier inadapté, tableurs Excel en parallèle, bugs fréquents, support inexistant.

Ce que nous avons fait

Remplacement complet par Altaïr sur mesure, co-construit avec l'équipe d'accueil.

Le résultat

Un système unique, fiable, qui respecte leur métier et leur vocation.

Vous reconnaissez-vous ?

Cinq situations
que nous connaissons bien

Ce qui suit n'est pas une liste de fonctionnalités. C'est une série de situations réelles, vécues par des équipes comme la vôtre. Si vous vous reconnaissez dans l'une d'elles, nous avons probablement des choses à nous dire.

01

Économie de temps

« On croule sous les emails »

Le secrétariat gère les réservations à la main. Chaque demande génère une série d'échanges par email : confirmation, documents, devis, relance paiement, programme... Une saison chargée signifie une personne débordée, des oublis, du stress.

Ce qu'Altaïr change

Les formulaires alimentent directement la base. Les emails types sont pré-remplis automatiquement. L'accueil gère les exceptions, pas le flux.

Ce qu'on gagne

Une inscription qui mobilisait 4 ou 5 échanges manuels suit désormais un parcours balisé. L'essentiel est automatisé, les échanges qui comptent restent humains. Des centaines d'heures rendues à l'accueil et à la relation.

02

Fiabilité

« On gère tout ou partie de l'activité sur Excel »

Planning des chambres sur un fichier, liste des repas sur un autre, inscriptions dans un troisième. L'organisation est fragile. La personne qui tient les fichiers est indispensable.

Ce qu'Altaïr change

Un seul outil, en temps réel, accessible à toute l'équipe. Chambres, repas et inscriptions sont liés automatiquement. De vrais processus de travail peuvent être mis en place.

Ce qu'on gagne

Plus de jonglage, plus d'erreurs à rattraper, plus de dépendance à une personne-clé. L'équipe travaille sur des données fiables, partagées et toujours à jour.

03

Gain de productivité sans embauche

« On aimerait accueillir plus, il faudrait embaucher »

Les demandes sont là. Mais l'équipe administrative est à saturation. La charge de travail est déjà trop importante pour envisager de croître sans embauche. Les demandes sont là.

Ce qu'Altaïr change

Altaïr automatise précisément les tâches administratives : inscriptions en ligne, traitement des demandes, plannings à jour, coordination des ressources.

Ce qu'on gagne

Une organisation qui accueille davantage, avec la même équipe. Pas d'embauche, pas de surcharge : une meilleure organisation.

04

L'outil inadapté

« On utilise un logiciel standard, qui ne nous convient pas »

On utilise un logiciel hôtelier standard. Les notions de « client », « check-out » ne correspondent pas à la réalité d'une maison d'accueil. On bricole en permanence.

Ce qu'Altaïr change

Altaïr parle votre vocabulaire — retraitants, sessions, frères hôteliers, tarifs modulés. Chaque étape, chaque document, chaque règle de tarification est configurée selon votre fonctionnement propre.

Ce qu'on gagne

Un outil qui colle à votre réalité. Pas un logiciel auquel on s'adapte — un logiciel qui s'adapte à vous.

05

Pilotage & santé financière

« La désorganisation nous coûte cher »

Les données sont éparpillées, les processus approximatifs. Une réservation mal enregistrée, un paiement non suivi, une prestation oubliée...

Ce qu'Altaïr change

Altaïr structure le déroulement de l'accueil de bout en bout. De la réservation à la facturation, chaque étape est tracée, chaque échéance est visible. Ce qui était approximatif devient fiable.

Ce qu'on gagne

Un centre bien piloté assainit ses recettes et optimise ses ressources. Altaïr ne promet pas un chiffre. Il donne les moyens de le construire.

Un outil pensé pour votre maison

Deux maisons n'ont pas
le même Altaïr.

Chaque centre dispose de sa propre configuration, qui reflète fidèlement son organisation, son vocabulaire, ses pratiques — ou celles que l'équipe souhaite instaurer.

01

Gestion des séjours & inscriptions

De l'inscription en ligne à l'accueil sur place, tout géré dans un seul outil.

  • Formulaire d'inscription en ligne personnalisé
  • Gestion des chambres et de l'hébergement
  • Listes d'attente automatiques
  • Emails de confirmation et de rappel
  • Catalogue de retraites & activités
  • Plannings en temps réel
  • Résidents longue durée
02

Communauté & relation

Vos hôtes, donateurs, bénévoles dans un annuaire unique — pour entretenir la relation dans la durée.

  • Annuaire complet : hôtes, donateurs, bénévoles
  • Profils détaillés (régime, allergies, historique)
  • Suivi des adhésions et renouvellements
  • Pilotage des dons et campagnes de soutien
  • Reçus fiscaux et remerciements automatiques
  • Communications depuis votre domaine
03

Finances & documents

Une vision complète — sans qu'aucune prestation ne disparaisse dans les interstices.

  • Devis, factures et attestations automatiques
  • Tarifs solidaires et paiements différés
  • Suivi des paiements multi-canaux
  • Réconciliation automatique
  • Vue analytique sur l'activité financière
  • Export comptable
04

Site web & présence

Altaïr se connecte à votre site existant — ou en crée un, conçu par un Meilleur Ouvrier de France en graphisme.

  • Agenda des retraites publié automatiquement
  • Formulaires d'inscription intégrés
  • Page dons avec reçus automatiques
  • Connexion à votre site existant
  • Optimisé pour les moteurs de recherche

Parlons de votre
centre ou association

Un premier échange sans engagement, pour comprendre vos besoins spécifiques.